有限会社ジパング・インターナショナル

お客様にもスタッフにも、しっかり寄り添い続ける老舗ヘアサロン

カットから着付け、写真撮影まで
お客様の人生に寄り添う、地元密着型ヘアサロン

墨田区の押上駅近くで「ZIPANGU」など4店舗のヘアサロンを運営する、有限会社ジパング・インターナショナル。前身である佐山理容室から数えると100年以上の歴史があり、現在のジパング・インターナショナルが設立された1983年に、理容室と美容室が一体となったヘアサロンに。「当時、『日本初の理美容一体型ヘアサロン』として雑誌に載ったそうです」と、取締役でスタイリストの佐山明さんは言います。
この地域で長く続けていることもあり、地元のお客様が多いのが特徴。一般的なヘアサロンは固定客が7割程度と言われる中、同社の場合は9割を超えているそうです。また幅広い年齢層の顧客の要望に応えられるよう、スタイリストも20代から70代までが揃っていると言います。
「当社の場合は長く勤めるスタイリストが多く、皆で『お客様の生涯美容師』を目指しています」
そしてカットやカラー、パーマだけでなく、美容に関わるさまざまなニーズに対応している点も特徴といえます。
「店舗の中にはエステを提供している店もあります。また最近は小学校の卒業式でも袴を着用することがありますが、卒業式や成人式などの着付けを行ったり、写真スタジオを併設している店もあります」
日常的なカットはもちろん人生の節目にも寄り添うことで、長く通うお客様が増えるのかもしれません。
そんな幅広い年齢のさまざまな要望に応えられるよう、同社では定期的に講習会を行っています。美容業界では閉店後にカットの練習をするといった話をよく聞きますが、勤務時間内に練習を行っている点も大きな特徴です。
「他業種同様に、美容業界も人材確保が難しい状況です。だからこそ当社では、美容師は仕事がキツいという状況を変えていきたいんです」

働き方を改善することで、
美容師の仕事がキツいというイメージを払拭

ジパング・インターナショナルでは、美容師の働き方もさまざまだと佐山さんは言います。
「たとえば、子どものいるスタッフの場合は土日に休んでも構いません。また最近スタートしたのは、フレックス制の導入です。他にも残業をしたら、そのぶん早退や遅刻ができるなど、フレキシブルに対応しています」
こうした働き方の柔軟性はキャリアの積み方にも表れています。正社員のスタイリストとして働いていたスタッフが、子育ての時間を作るためにパートのアシスタントになるということも。もちろん子育てが一段落してスタイリストに復帰することも可能です。
何より、給与体系を同業他社よりも高めに設定しているそうです。経験を積んだスタイリストが独立して自分の店を持つという話はよく聞きますが、近年は家賃の高騰などもあり、それもなかなか難しいそうです。
「そこで、『独立するよりもジパングで働いていたほうがいい』と、スタッフに思ってもらえることを目指しています」
来年にも新たな店舗をオープンする予定ですが、それもキャリアを積んだスタイリストに、店長としてさらに成長してもらいたいからとのこと。スタッフを大切にして長く働いてもらうことで、それが顧客を維持することにもつながっています。スタッフとお客様の双方が満足できる、いい循環が生まれていると感じました。

募集要項

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